22.09.25 – KI im Handel
Konsumenten bereit, Händler zurückhaltend
In der neuen Schwerpunktstudie der IFH Förderer „Transformation trifft Innovation: Smart Retail und AI im Handel“ wird Relevanz und Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel untersucht. Ein Ergebnis: Die Konsumenten erwarten KI bereits in vielen Bereichen, Händler setzen die Technologie aber überwiegend noch zögerlich ein.
Laut Schwerpunktstudie der IFH Förderer erwarten Konsumenten den Einsatz von KI an vielen Stellen im Handel. © stock.adobe.com/Fidel
Laut Schwerpunktstudie der IFH Förderer erwarten Konsumenten den Einsatz von KI an vielen Stellen im Handel. © stock.adobe.com/Fidel